Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site www.tolarys.com (ci-après le « Site ») de la manière dont leurs informations personnelles sont collectées et traitées par Tolarys.

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Tolarys s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles des utilisateurs et à les traiter dans le respect de leurs droits.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Tolarys
Adresse : Le Clos du Ru, 45290 Varennes-Changy, France
Email : tolarystoulouse@gmail.com
SIRET : 94208529100014

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de réservation : dates de séjour, type de chambre, nombre de personnes
• Données de connexion : adresse IP, données de navigation, historique de consultation
• Données de paiement : ces données sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations et des séjours
• Communication relative à votre réservation ou à votre séjour
• Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
• Envoi de newsletters et d'offres promotionnelles (sous réserve de votre consentement)
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution du contrat pour la gestion des réservations
• Votre consentement pour l'envoi de communications commerciales
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Le respect de nos obligations légales

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

• Notre personnel habilité
• Nos sous-traitants (hébergeur, prestataire de paiement, etc.)
• Prestacomm, notre prestataire de gestion du site
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur :

• Données de réservation : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale
• Données de paiement : supprimées après la transaction (conservées par notre prestataire de paiement selon ses propres conditions)
• Données de connexion : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : tolarystoulouse@gmail.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite sur notre site.

Les cookies que nous utilisons nous permettent de :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l'audience du site
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Personnaliser les contenus qui vous sont proposés

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser l'installation de cookies ou supprimer les cookies déjà installés. Toutefois, le refus d'installation d'un cookie peut entraîner l'impossibilité d'accéder à certaines fonctionnalités du site.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles, leur intégrité et leur confidentialité. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou système de stockage électronique n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.